Generelle retningslinjer for håndtering av personalsaker
Vedtatt av forbundsstyret i Bibliotekarforbundet 23. oktober 2025.
- BFs medlemmer har rett til bistand fra forbundet i saker som er knyttet til deres stilling og/eller lønns- og arbeidsforhold. Medlemmer som henvender seg i slike saker har krav på veiledning, bistand og rådgivning, men ikke krav på medhold.
- Arbeidsgiver har hovedansvaret for håndtering av arbeidskonflikter. BFs medvirkning fratar ikke arbeidsgiver og medarbeider ansvaret for selv å bidra aktivt til en løsning. BFs rådgivere opptrer ikke i stedet for medlemmet, men sammen med medlemmet i møte og dialog med arbeidsgiver, dersom ikke annet eksplisitt er avtalt.
- BFs rådgivere skal ivareta medlemmenes interesser ved å påse at prosessen går riktig for seg, og aktivt bidra til en løsningsprosess som sikter mot at problemene løses i felleskap.
- BFs rådgivere skal basere sin bistand på gjeldende relevante lover og avtaler, og på allment anerkjente spilleregler i arbeidslivet*, også når dette innebærer rådgivning som medlemmet ikke er enig i. Dersom medlemmet velger å ikke følge de råd som gis av BFs rådgivere, vil forbundet vurdere å avslutte bistanden.
- Medlemmer som kontakter BF for rådgivning, plikter å dele alle relevante saksopplysninger og bidra til at saken opplyses på best mulig måte. Dette gjelder også opplysninger som ikke nødvendigvis taler til medlemmets fordel. Dersom det under sakens gang framkommer relevante opplysninger som medlemmet har unnlatt å informere BFs rådgiver om, vil forbundet vurdere å avslutte saken.
- Når en bistandssak opprettes, sender BFs rådgiver medlemmet en oppstartsmelding, der det redegjøres for disse retningslinjer og så langt det er mulig den videre prosessen i saken. Hvis medlemmet har henvendt seg til forbundet muntlig, bør oppstartsmeldinga også omfatte en kortfattet redegjørelse for saken, slik BFs rådgiver har forstått den. BFs videre behandling av saken skjer under forutsetning av at medlemmet aksepterer innholdet i oppstartsmeldinga.
- Når BF har påtatt seg å representere et medlem i en sak, kan ikke medlemmet samtidig la seg representere av annen rådgiver eller advokat. I slike tilfeller vil BF stanse bistanden.
- Dersom BF velger å avslutte en sak uten at den er blitt løst (jfr. pkt. 4 – 7), skal medlemmet få skriftlig, begrunnet melding om dette. Medlemmet kan i slike tilfeller klage avgjørelsen inn til forbundsstyrets arbeidsutvalg innen to uker fra mottatt avgjørelse. Arbeidsutvalgets avgjørelse er endelig.
- I en konflikt mellom medlemmer der den ene er leder kan begge søke bistand av forbundet. Dersom leder-medlemmets behov for bistand primært gjelder utøvelse av arbeidsgiver-rollen, vil forbundet vurdere om dette er en sak der leder bør bistås av arbeidsgivers støtteapparat.
- I saker hvor BF-sekretariatets kompetanse innen arbeidsrett ikke er tilstrekkelig kan forbundet vurdere ekstern juridisk bistand. I så fall gjelder forbundets Retningslinjer for juridisk bistand.
- Når en sak anses løst, sender BFs rådgiver medlemmet en avslutningsmelding med en kortfattet redegjørelse for sakens konklusjon.
Disse retningslinjene gjelder i utgangspunktet for Bibliotekarforbundets ansatte rådgivere, men kan også være veiledende for tillitsvalgte som involveres i personalsaker på arbeidsplassen.
*[1] Dette omfatter bl.a. (men ikke bare) arbeidsmiljøloven, statsansatteloven, forvaltningsloven, ferieloven, hovedavtale, hovedtariffavtale, lokale avtaler/retningslinjer i virksomheten, den enkeltes arbeidsavtale.